Helpdeskmedewerker

Omschrijving:

Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van support op hardware, software en of applicaties. De vragen en/of storingen komen binnen via ons online ticketsysteem of via de telefoon. De vraag en/of storing die via de telefoon binnenkomt wordt geregistreerd in ons online ticketsysteem, hierna analyseer je de vraag en/of storing en los je deze op.
Indien je de ticket niet zelf kan oplossen wijs je deze toe aan een collega die deze ticket wel op kan lossen.

Let op: deze vacature is voor Wajongers en/of mensen die in het doelgroepregister staan.

Deel deze vacature:

Functie
BrancheICT
PlaatsDelft
BereikbaarheidOV Station Delft Zuid - 15 min lopen / auto
Ingangsdatumper direct, 4-3-2019
Aantal uurmin 24 - 40 uur.
Werktijdenkantoortijden, ca. 8.30 - 17.00 uur
Functie eisen

• Mbo-niveau 4 (IT-ICT)
• Analytisch sterk
• Werkt gestructureerd en accuraat
• Kennis en ervaring van en met Windows, Linux, VM en cloudoplossingen.
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal.
• Minimaal 24-40 uur beschikbaar

Competenties:
• Communicatief vaardig
• Oog voor kwaliteit en detail
• Prioriteiten stellen
• Flexibel
• Zelfstandig
• Collegiaal

Overige informatie
Contactpersoon JobstapJoyce Wick
E-mailadres contactpersoonwick@jobstap.nl
Telefoonnummer contactpersoon06-20485718

<< Terug naar alle vacatures

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.