Pleyade: "Anders is niet verkeerd, anders is bijzonder"
"Anders is niet verkeerd, anders is bijzonder"
Hoe Pleyade De Jobstapper won
Vorig jaar zetten we samen met ons netwerk een werkgever in het zonnetje die inclusie niet als beleidsstukje behandelt: Pleyade. Met de meeste stemmen uit ons netwerk sleepte de Arnhemse ouderenzorgorganisatie De Jobstapper 2025 in de wacht. Reden genoeg om nog eens goed door te vragen en een kijkje in hun keuken te bieden. Wat maakt Pleyade nou tot zo'n warme, inclusieve werkgever? We gingen in gesprek met Silvia Hardeman, locatiemanager zorg, en Anita Rapallini, coördinator welzijn. Beiden geven aan helemaal op hun plek te zitten bij Pleyade: samen werken ze er 22 jaar.
Welke mogelijkheden biedt Pleyade?
Voor mensen met een wat grotere afstand tot de arbeidsmarkt biedt Pleyade mogelijkheden om het werk te verkennen. Zo heeft de organisatie diverse werkervaringsplekken in de aanbieding, onder meer in de zorg (als zorggezel, zonder diploma-eis), facilitaire dienstverlening en schoonmaak. Elke kandidaat krijgt een buddy en meestal zo’n drie maanden om te ontdekken of de werkplekpassend is. Blijkt dat niet zo te zijn? Dan wordt er gewoon naar een andere plek gezocht. Het resultaat: mensen stromen regelmatig door naar een vaste baan of ontdekken zelfs een nieuwe richting, zoals een opleiding in de zorg
Spoiler: een inclusieve werkomgeving creëren draait niet om een mooi certificaat aan de muur. Het draait om de dame die momenteel achter de receptie zit, om interculturele markten met hapjes uit alle windstreken en een ex-ICT'er met een burn-out die per toeval zijn roeping vond bij mensen met dementie.
Wat betekent inclusie eigenlijk voor jullie?
Geen beleidstaal bij Silvia, maar een antwoord recht uit het hart: "Dat je de kans krijgt om mee te doen in de maatschappij, dat je niet afgeschreven wordt." Want, zo legt ze uit, alles hangt samen met werk en je van waarde voelen - je sociale netwerk, het gevoel dat je ergens bij hoort, de reden dat je 's ochtends je bed uitkomt. Ze ziet het ook in haar eigen omgeving: mensen zonder werk die langzaam maar zeker vereenzamen. Precies daarom voelt het voor haar als een missie om, in samenwerking met Jobstap, die afstand tot de arbeidsmarkt kleiner te maken. Niet alleen voor de kandidaat trouwens; ook de organisatie zelf wordt er rijker van. "Je wereld wordt groter."
Anders is niet verkeerd, anders is bijzonder
Hoe zorg je dat zo'n inclusieve sfeer niet blijft steken in mooie woorden, maar ook op de werkvloer voelbaar is? Bij Pleyade begint het met een simpele overtuiging: "Anders is niet verkeerd, maar anders is bijzonder en anders is mooi." In plaats van te kijken naar wat iemand níet kan, zoeken ze actief naar wat iemand wél toevoegt aan het team — en aan de bewoners.
“Anders is bijzonder, anders is mooi! Als je verschillen kunt waarderen ,kun je veel van elkaar leren” (Silvia Hardeman, locatiemanager zorg bij Pleyade)
Bewoners en collega's aan het roer: een interculturele hapjesmarkt
Met de toenemende culturele diversiteit onder zowel medewerkers als bewoners is ‘anders zijn’ geen theorie meer, maar dagelijkse praktijk. Op een van de locaties organiseerden medewerkers, bewoners en hun families spontaan een evenement: kraampjes met hapjes uit ieders cultuur. Niet bedacht door het management — juist een idee van de vloer zelf. Anita vertelt dat ze vanuit haar rol als coördinator welzijn veel contact heeft met ‘de buren’ van het AZC. “Pleyade kan de hulp goed gebruiken en biedt nieuwkomers de mogelijkheid om contacten te leggen en de Nederlandse taal te ontwikkelen.” Anita noemt een voorbeeld: “Een medewerker die nog met haar Nederlands bezig was en vrij solitair werkte, werd doorgeplaatst naar een locatie waar ze zelfstandig bij cliënten zou gaan schoonmaken. Ze zou dan ook gesprekken voeren – helemaal passend bij de taalontwikkeling die ze doormaakte. Het uitgangspunt is steeds: mensen niet inzetten als extra hulpje, maar ze echt plaatsen op een plek die bij hun ontwikkeling past én recht doet aan de bewoners.
De buddy, de klik en drie maanden om te landen
Wat maakt dat iemand vanuit een werkervaringsplek écht landt? Volgens Silvia is hetgeen toeval, maar vakmanschap: een goede match tussen persoon en werkplek, maar zeker ook een buddy op wie je terug kunt vallen. "Je probeert de juiste mensen te koppelen: als iemand wat rustiger is, en meer uitleg nodig heeft, dan moet je daar geen hyperactieve buddy bij zetten.” Er is zo’n drie maanden de ruimte om te experimenteren. Blijkt een plek niet te passen? Dan wordt er verder gezocht, samen met HR en collega’s van andere afdelingen. Precies dát soortflexibiliteit - proberen, bijsturen en opnieuw proberen - noemt Silvia zelf de rode draad in de gezamenlijke aanpak met Jobstap. Wat helpt voor het succesvol verkennen van een match tussen kandidaat en organisatie is volgens Anita dat ze op laagdrempelige wijze kunnen instappen. “Voor de functie van zorggezel bijvoorbeeld, heb je geen diploma nodig, maar je bent wel echt onderdeel van het zorgteam.”
”Als A niet lukt, dan doen we B en als B niet lukt, doen we C."(Silvia Hardeman, locatiemanager zorg bij Pleyade)
Van werkervaringsplek naar zorgopleiding
En deze aanpak werkt. Silvia vertelt over een medewerker die via Jobstap instroomde: na enige tijd verhuisde ze naar Weert, waar ze met een zorgopleiding startte. “Daar hebben wij dan wel mooi aan bijgedragen." Anita vult aan: “Of neem die meneer met een burn-out, die vanuit de ICT instroomde bij Pleyade. Door het werken met bewoners met dementie en Korsakov kwamen zijn open en sociale kant weer naar voren en vond hij rust. Eigenschappen die hij door zijn drukke ICT-baan en burn-out uit het oog verloren was.”
” Soms is de beste match nou net degene die je vooraf niet had zien aankomen.” (Anita Rapallini, coördinator welzijn bij Pleyade)
Eerlijk over de schaduwkant
Een interview met alleen succesverhalen zou geen recht doen aan de praktijk – daar zijn de dames heel eerlijk over. Vooroordelen komen ook bij Pleyade voor. En dan, als er iets misgaat op de werkvloer? Silvia gaat direct het gesprek aan, houdt korte lijnen met de jobcoach en verplaatst iemand waar nodig naar een plek die beter past. “Niet wegkijken, maar erkennen dat het soms heftig is en er samen doorheen gaan.”
De reis naar de toekomst
Waar wil Pleyade over 5 jaar staan? Silvia verwijst naar de 'reis naar de toekomst', een organisatiebreed traject waarin medewerkers zelf meedenken over de zorg vanmorgen. De kernwoorden: samen, zelfstandig, doen. Geen mooie ambitie op papier, maar een cultuur van eigenaarschap: "Als jij denkt van, hé, daar zit een kans, dan moet je het wel zelf gaan regelen." Wachten achter je bureau is er niet bij. Waar de 15 locaties van Pleyade vroeger allemaal zelf het wiel uitvonden, werken ze nu veel meer samen als lerend netwerk - bijvoorbeeld op het gebied van technologie.
“We moeten ons niet laten tegenhouden door het systeem, maar kijken hoe het systeem wél werk.” (Silvia Hardeman, locatiemanager zorg bij Pleyade)
Wat zou jij zeggen tegen werkgevers die twijfelen?
Aan werkgevers die inclusie nog als "extra werk" zien, heeft Anita een simpel weerwoord: “Een sollicitatiegesprek is een momentopname, een werkervaringsplek geeft je maanden de tijd om iemand écht te leren kennen -inclusief het verhaal achter de cv. Je krijgt een veel completer plaatje van degene die bij je komt werken. "Kortom: meer werk, ja. Maar ook: meer opbrengst.”
“Een sollicitatiegesprek is een momentopname. Een werkervaringsplek geeft je maanden de tijd om iemand écht te leren kennen.” (Anita Rapallini, coördinator welzijn bij Pleyade)
Wie wint dit jaar de Jobstapper 2026?
Pleyade liet vorig jaar zien hoe je van inclusie geen project maakt, maar een gewoonte. De schoonmaakster die nu in het Nederlands gesprekken voert met bewoners, de zorggezel die zijn roeping vond, een markt met lekkernijen uit diverse culturen- het gebeurt gewoon, dag in dag uit, omdat mensen de ruimte krijgen om te verkennen in een omgeving waarbinnen met gezamenlijk in mogelijkheden denkt. D ecampagne voor de Jobstapper 2026 gaat bijna van start. Wie weet ben of ken jijde volgende die wint!
